Splošni Pogoji Uporabe

Pogoji uporabe opisujejo pravila, ki veljajo za uporabo spletne igralnice Talismania. V njih pojasnimo razmerje med nami in uporabniki, pravice ter obveznosti obeh strani in osnovne postopke pri registraciji, preverjanju računa in uporabi storitev. Z uporabo platforme soglašate s temi pogoji in z našimi posebnimi promocijskimi pogoji, kjer so navedene dodatne zahteve za bonuse in nagrade.

Odgovornosti računa

Uporabnik je odgovoren za varnost prijavnih podatkov in za vse aktivnosti na svojem računu. Dovoljena je ena aktivna registracija na osebo, gospodinjstvo, IP ali napravo. Nepravilnosti, več registracij ali sum zlorabe lahko vodijo do omejitve računa, blokade računa ali izbrisa ter odvzema bonusnih sredstev.

Preverjanje računa

Pred izplačilom večjih zneskov ali po naši zahtevi izvedemo preverjanje računa (KYC). Zahtevamo potrdilo identitete, dokaz naslova in potrdilo lastništva plačilne metode. Izplačila se sproščajo po uspešno izvedenem preverjanju.

Upravičenost

Uporabnik mora biti polnoleten (18+) in imeti pravno sposobnost za igranje v svoji jurisdikciji. Dostop je prepovedan osebam iz držav ali območij, ki so navedena kot omejena v posebnih pogojih. Registracija oseb z lažnimi podatki je prepovedana in bo imela za posledico zaprtje računa.

Dovoljena uporaba platforme

Platforme je dovoljeno uporabljati izključno za dopustne igre in športne stave. Prepovedujemo prevare, avtomatizirano igranje (bot), sodelovanje pri koluziji in druge oblike zlorabe. Spremljamo uporabniško aktivnost zaradi odkrivanja neobičajnih vzorcev ter varovanja poštenosti.

Promocije in bonusi

Splošne promocije so urejene s posebnimi promocijskimi pogoji, ki veljajo poleg teh splošnih pogojev. En bonus je lahko aktiven na računu hkrati, prispevne stopnje iger k zahtevam glede stav se razlikujejo, prav tako omejitve stav med trajanjem bonusov. Kršitve promocijskih pravil lahko vodijo do odvzema bonusa in morebitne blokade izplačil.

Pologi in izplačila

Na voljo so različni načini plačila, pri čemer so minimalni zneski in omejitve navedeni pri posamezni plačilni metodi v razdelku blagajne. Vplačila so običajno takojšnja, izplačila pa se sproščajo po potrditvi identitete in upoštevanju pogojev izplačila. Morebitne pristojbine plačnikov so izrecno navedene pri izbiri metode.

Reševanje sporov

Najprej se ob morebitnem sporu obrnite na našo podporo strankam preko live chata ali e‑pošte [email protected]. Poskušamo reševati pritožbe hitro in pregledno. Če notranji postopek ne reši spora, so nadaljnji koraki odvisni od veljavne zakonodaje in pogodbenih določil.

Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do sprememb pogojev. O pomembnih spremembah bomo obvestili prek spletne strani ali elektronske pošte, zato priporočamo redno pregledovanje pogojev. Nadaljevanje uporabe pomeni sprejem posodobljenih pogojev.